Domande sul servizio lenti a contatto Fielmann

Registrazione

• Sono già cliente Fielmann. Come faccio a registrarmi per ordinare online?
• Ho dimenticato la password. Come posso effettuare il login?

Ordinare lenti a contatto

• Dove trovo l'app Fielmann?
• Come faccio a ordinare online le mie lenti a contatto da Fielmann?
• Come funziona il collegamento tra lo shop online Fielmann e l'attuale servizio lenti a contatto?
• Nel servizio lenti a contatto Fielmann vedo solo le mie lenti a contatto. Come faccio a ordinarne altre?

Pagamento

• Come ricevo la mia fattura?
• Quali metodi di pagamento sono accettati nel servizio lenti a contatto?

Consegna

• Come faccio a modificare la consegna automatica?
• Come faccio a sospendere la consegna automatica?
• Sono previste spese di spedizione per il mio ordine?
• Quando riceverò il mio ordine?
• L'ordine che ho ricevuto è danneggiato o incompleto. Cosa posso fare?

Reso

• Come e quando ricevo il mio rimborso?
• Come posso restituire i prodotti?