Sie können Brillen, die Sie in unserem Online-Shop bestellt haben, innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Ihre Retoure kann einfach über das Retourenportal angemeldet werden. Ihr Paket können Sie dann einfach bei der Post CH aufgeben. Zudem nehmen wir Ihre Retoure auch in unseren Niederlassungen in der Schweiz an.
Nach Eingang der Retoure in unserem Logistikzentrum, erfolgt eine Gutschrift des entspechenden Betrags auf das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel (eine Ausnahme hiervon ist nicht möglich).