Chez Fielmann, grâce à notre garantie de satisfaction, vous avez toujours la possibilité de retourner vos lunettes si vous n'êtes pas satisfait. Cela vaut bien sûr aussi pour votre commande en ligne.
Votre retour peut être annoncé facilement via le portail des retours. Il vous suffit ensuite de déposer votre colis à la Poste CH. Vous pouvez également retourner votre commande dans une succursale Fielmann en Suisse.
Dans les deux cas, nous vous remboursons le prix d'achat.
Comment puis-je retourner mes lunettes ?
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